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　　一、依托網(wǎng)絡(luò)渠道，提高宣傳時(shí)效。

　　3月15日，我分行發(fā)布了《|金融315|廣州銀行東莞分行教你認(rèn)識(shí)個(gè)人在征信活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和維權(quán)渠道》和《金融詐騙套路多，廣州銀行東莞分行教你辨假識(shí)騙》的線上宣傳推文，通過創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)，圖文并茂的形式，將個(gè)人在征信活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)、維權(quán)渠道和常見的金融詐騙案例融入到推文當(dāng)中，號(hào)召行內(nèi)員工積極轉(zhuǎn)發(fā)至微信群、朋友圈，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和自媒體的陣地輻射作用，向我行客戶及廣大市民群眾進(jìn)行金融知識(shí)的科普，通過新穎的電子化宣傳模式，使金融知識(shí)更加深入人心。

　　二、以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，多方式同時(shí)進(jìn)行。

　　一是在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放本次宣傳活動(dòng)口號(hào)，營造良好的社會(huì)氛圍；二是在營業(yè)大廳按要求擺放宣傳折頁，供客戶在網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)取閱，即時(shí)了解金融知識(shí)；三是在大堂電視上播放本次消費(fèi)者權(quán)益日主題海報(bào)和視頻；四是向社會(huì)公眾派發(fā)宣傳折頁，講解金融知識(shí)；五是在3月15日當(dāng)天開展“支行行長接待日”活動(dòng)，在做好防護(hù)措施的前提下，戴著口罩“面對(duì)面”向客戶解答疑惑，“心對(duì)心”地與客戶交流，傾聽客戶心聲，了解客戶的訴求，向客戶講解金融消費(fèi)者的權(quán)益，建立和增強(qiáng)客戶的信賴感。

　　三、戶外擺攤宣傳，普及金融知識(shí)。

　　為了進(jìn)一步做好本次金融知識(shí)宣傳工作，我分行宣傳人員在充分做好疫情防護(hù)措施的前提下，積極到社區(qū)擺攤宣傳，向社區(qū)居民派發(fā)宣傳折頁，講解金融知識(shí)，讓金融消費(fèi)者注意防范"保本高收益"等名義的金融詐騙；在本次宣傳活動(dòng)中，我分行宣傳人員積極主動(dòng)對(duì)社區(qū)老年人進(jìn)行電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等非法金融相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

　　下一步，我分行將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)做好金融知識(shí)的宣傳工作，關(guān)注老年人、年輕人、村民等重點(diǎn)人群，積極開展金融知識(shí)普及宣傳，倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念，讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎(chǔ)服務(wù)，充分保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。